Перейти к содержимому
База знаний Structura

Сбросить пароль

Что это

Сброс пароля — это выдача сотруднику нового пароля взамен старого. Старый пароль после сброса перестаёт работать; войти можно только под новым. Новый пароль платформа генерирует сама — задавать его вручную не нужно. Он состоит из 24 символов и показывается в окне один раз сразу после сброса.

Сброс работает только для активных сотрудников. Для деактивированного пользователя пароль не сбрасывается — его сначала надо снова активировать.

Когда нужно

  • Сотрудник забыл пароль и не может войти.
  • Сотрудник потерял доступ к почте, на которую был выписан первый пароль (после создания учётки).
  • У вас есть подозрение, что пароль скомпрометирован — лучше сбросить и выдать новый.
  • Сотрудник давно не заходил, и вы хотите перевыдать ему «свежий» пароль перед возвращением к работе.

Как сделать

  1. Откройте Администрирование → Пользователи и найдите сотрудника в списке.
  2. Кликните по строке — раскроется карточка пользователя.
  3. В правом верхнем углу карточки нажмите «…» (меню действий) → «Сбросить пароль».
  4. Платформа спросит подтверждение — нажмите «Сбросить».
  5. Откроется окно с новым паролем. Нажмите «Скопировать», чтобы получить email и пароль одной строкой, и сразу передайте их сотруднику безопасным каналом — например, в Telegram. После закрытия окна пароль больше нигде не виден.

Если вы случайно закрыли окно до того, как успели скопировать пароль — сбросьте его ещё раз. Старый показанный пароль уже не восстановить.

Что произойдёт после

Старый пароль немедленно перестаёт работать. Все активные сессии сотрудника на платформе тоже сбрасываются — если он сейчас работает, его выкинет на страницу логина при следующем переходе. Сразу после нового логина пароль начинает работать во всех модулях платформы (СОД, Studio, Расписание, События, Рабочая документация) — он единый. Действие записывается в журнал событий компании.

Что ещё посмотреть