Перейти к содержимому
База знаний Structura

Деактивировать пользователя

Что это

Деактивация — это «мягкое отключение» сотрудника. Аккаунт остаётся в системе, его история работы (загруженные документы, согласования, замечания, действия в журнале) полностью сохраняется, но входить на платформу человек больше не может. Все его роли становятся неактивными, и платформа перестаёт показывать его в списках исполнителей.

Полного удаления пользователя из платформы нет — это намеренное решение, чтобы сохранить аудит и привязки документов к авторам. Если деактивированный сотрудник вернётся, его всегда можно активировать обратно.

Когда нужно

  • Сотрудник уволился из компании.
  • Подрядчик закончил свои работы по договору и доступ ему больше не нужен.
  • Сотрудник уходит в долгий отпуск или декрет и вы хотите временно закрыть ему вход на платформу.
  • Аккаунт скомпрометирован, нужно срочно отрубить вход.

Как сделать

  1. Откройте Администрирование → Пользователи, найдите сотрудника в списке.
  2. Кликните по строке — откроется карточка.
  3. В правом верхнем углу карточки нажмите «…» → «Деактивировать».
  4. Появится окно подтверждения со списком ролей и проектов, на которых работает сотрудник. Внимательно проверьте: если у вас это единственный администратор компании — деактивировать его нельзя (платформа предупредит).
  5. Нажмите «Деактивировать». Внизу экрана появится зелёный тост с надписью «Пользователь деактивирован» и кнопкой «Отменить» — у вас есть 10 секунд, чтобы передумать.

Что произойдёт после

Сотрудник немедленно теряет вход на платформу: активные сессии сбрасываются, на странице логина появится сообщение, что аккаунт отключён. Все его роли становятся неактивными, его имя исчезает из выпадающих списков (исполнители, согласующие). Если этот человек был только в вашей компании — его аккаунт в Структура.SSO также отключается; если он состоит в других компаниях платформы — там он продолжает работать как обычно, отключается только доступ в вашу компанию.

История работы — все загрузки, согласования, замечания, события — сохраняется в полном объёме. В реестрах напротив его имени появится пометка «деактивирован».

Обратное действие

Если в течение 10 секунд после деактивации вы нажмёте «Отменить» в тосте — деактивация откатится, все роли восстановятся, доступ вернётся. Если 10 секунд прошло — тост исчезнет, но восстановить пользователя всё равно можно: переключите фильтр в таблице на «Деактивированные», откройте его карточку и нажмите «Активировать».

Что ещё посмотреть