Карточка замечания

Что это за экран

Карточка замечания — рабочая страница одного замечания. На ней видна вся информация: заголовок и теги, описание, метаданные, пункты с привязками на чертеже, вложения, обсуждение и история. Здесь же замечание «движут» по статусам: отмечают устранённым, подтверждают снятие, возвращают в работу или отклоняют.

Замечание всегда привязано к конкретной ревизии листа. Когда автор загружает новую ревизию листа, открытые замечания наследуются: появляются соответствующие записи на новой ревизии с теми же текстами и разметкой. Подробно про наследование — в Замечаниях: обзор и в Ревизиях листа.

Создаётся замечание в окне создания (из реестра или из карточки листа), а вся дальнейшая жизнь замечания — на этом экране.

Карточка замечания: шапка, метаданные, пункты, обсуждение

Как обычно работают

Безопасный порядок, на примере исполнителя:

Открыть карточку — из реестра, из карточки листа или из задач кабинета событий.
Прочитать описание и метаданные — кто автор, что за лист, какой срок.
Развернуть пункты — посмотреть, что конкретно нужно исправить.
Нажать «Взять в работу» в шапке (если есть такое право).
После исправления — нажать «Отметить все устранёнными» или снять пункты по одному.
Автор замечания проверяет результат и нажимает «Подтвердить снятие» — замечание закрыто.

Если что-то не так — пользоваться кнопкой «Вернуть в работу» или писать в обсуждении.

Шапка карточки

В шапке расположены:

Номер и заголовок замечания.
Теги в одну строку: текущий статус и красная плашка «Блокирует публикацию», если она стоит.
Краткая строка контекста: к какому документу и листу относится замечание, кто ответственный.
Ссылки на «Карточку листа» и «Согласование листа», если замечание привязано к листу.
Кнопка «Перевести в финал» — появляется, когда лист готов к финальной публикации (см. ниже).

Под этой строкой — главные действия по всему замечанию:

Отметить все устранёнными — переводит все открытые пункты в «Устранено». Открывает диалог снятия (см. ниже).
Подтвердить снятие — закрывает замечание окончательно. Доступна, только если открытых пунктов не осталось.
Вернуть в работу — переоткрывает замечание, если снятие не приняли.
Отклонить замечание — закрывает замечание как необоснованное.

Снятие замечания всегда в два шага: сначала исполнитель отмечает пункты устранёнными, затем автор или проверяющий подтверждает снятие.

Описание и метаданные

Под шапкой — отдельные блоки с описанием замечания (полный текст, который ввёл автор) и со списком метаданных:

к какому листу и документу привязано замечание;
автор и ответственный;
категория, влияние;
срок и индикатор просрочки;
даты создания и последнего изменения.

Пункты замечания

Главный блок страницы — таблица пунктов. У одного замечания может быть несколько пунктов; каждый — отдельная строка.

Фильтры пунктов

В шапке таблицы — компактные плитки фильтров: Открытые, Блокирующие, Снятые, Все. Каждая показывает количество. По умолчанию активен фильтр «Все».

Колонки

№ — порядковый номер пункта.
Пункт замечания — короткое описание (что не так и что исправить).
Место — Текст, Точка на листе, Область на листе, Линия, Сравнение / разметка, плюс номер страницы.
Состояние — статус пункта.
Решение — человеческое описание текущего состояния (Не принято, В работе, Ожидает ответа, Отмечено устранённым, Снятие подтверждено и т. д.).
Публикация — пометка «Блокирует» или «Не блокирует».
PDF — индикатор привязки к чертежу (например, «стр. 4»).
Действия — выпадающее меню по строке.

Клик по строке

Клик на строке выделяет пункт и раскрывает под таблицей детальный блок:

Полное описание пункта.
Встроенный просмотр PDF листа с подсветкой именно этого пункта (точка, область или линия выделены).
Дополнительные сведения по пункту.

Выбор нескольких пунктов

Слева у каждой строки — чекбокс. Когда выбран хотя бы один пункт, в шапке таблицы появляется панель массовых действий:

Сделать блокирующими — пометить выбранные пункты как блокирующие публикацию.
Снять блокировку — убрать у них пометку блокирующих.
Сбросить выбор — снять чекбоксы.

Действия по одному пункту

В строке колонки «Действия» — выпадающее меню:

Отметить устранённым — снять один пункт. Открывает диалог снятия (с причиной и файлом-доказательством).
Вернуть в работу — переоткрыть пункт, если решение не принято.
Сделать блокирующим / Снять блокировку — пометить пункт как блокирующий или убрать пометку.

Диалог снятия

Кнопки «Отметить все устранёнными», «Снять» (по одному пункту) и «Подтвердить снятие» открывают общий диалог:

Поле «Причина» — обязательное. У каждого действия есть подсказка по умолчанию («Замечание устранено», «Снятие замечания подтверждено» и т. д.).
Выбор пунктов — чекбоксы, если действие подразумевает частичное снятие.
Прикрепить файл-доказательство — фото, скриншот, новая версия листа. Не обязательно, но сильно повышает доверие к закрытию.
Кнопка подтверждения — с текстом по действию.

После подтверждения статус замечания и/или пунктов обновляется, в историю пишется запись о переходе, файл-доказательство привязывается к замечанию как вложение.

Вложения и документы

Ниже пунктов — блок «Вложения и документы». Виден всегда раскрытым (можно свернуть кнопкой «Свернуть»).

В блоке:

Список всех файлов, прикреплённых к замечанию: имя, тип вложения (основное / доказательство снятия / файл обсуждения), кто загрузил, когда.
Кнопка скачивания в строке каждого вложения.
Раздел старых внешних документов (если они были привязаны до перехода на новую модель вложений).

Обсуждение

Свёрнутый по умолчанию блок «Обсуждение» внизу карточки. Раскрывается кнопкой «Показать».

В блоке:

Поле ответа — текст комментария, плюс возможность прикрепить файл.
Кнопка отправки — «Добавить комментарий» или «Добавить ответ с файлом», если выбран файл.
Лента сообщений — кто, когда, что написал и какие файлы приложил.

Сообщения в обсуждении не меняют статус замечания. Если по итогам обсуждения нужно сменить статус — используйте кнопки в шапке карточки.

Расширенные переходы и история

В самом низу — свёрнутый блок «Расширенные переходы и история». Раскрывается кнопкой «Показать».

В нём:

Расширенные переходы статуса — менее частые сценарии, которых нет в шапке (например, «Запросить информацию», «Открыть замечание»). Каждая кнопка — со своим текстом действия и подсказкой по умолчанию.
История статусов — все переходы замечания: откуда, куда, когда, кто и с какой причиной.

Этот блок нужен в основном для разбора нестандартных случаев и для аудита.

Перевод листа в финал

Если замечание привязано к листу, в шапке может появиться кнопка «Перевести в финал». Условия её появления:

лист сейчас не в статусе «опубликовано окончательно»;
на листе нет открытых замечаний и нет открытых блокирующих пунктов.

По нажатию лист переводится в статус «опубликовано окончательно». Это удобный путь финализации: закрыли последнее замечание — сразу же перевели лист в финал, не уходя на другую страницу.

Если кнопки нет, значит на листе ещё есть незакрытые замечания — сначала нужно разобраться с ними.

Сценарии использования

Сценарий 1. Исполнитель берёт замечание в работу

Открыть карточку замечания.
В блоке «Расширенные переходы и история» нажать «Показать» и выбрать «Взять в работу» (либо использовать главные действия в шапке).
Указать причину (по умолчанию — «Замечание принято в работу») и подтвердить.
Статус замечания — «В работе».

Сценарий 2. Исполнитель отмечает замечание устранённым

Открыть карточку замечания.
Внести исправления и подготовить файл-доказательство (например, скриншот нового листа).
Нажать в шапке «Отметить все устранёнными» или снять пункты по одному из меню «Действия».
В диалоге:
- указать причину («Замечание устранено: добавлена сетка армирования 200×200»);
- выбрать конкретные пункты, если снимаете частично;
- приложить файл-доказательство.
Подтвердить. Статус замечания — «Устранено». Замечание ждёт проверки автора.

Сценарий 3. Автор подтверждает снятие

Открыть замечание в статусе «Устранено».
Проверить файл-доказательство и описание.
Нажать «Подтвердить снятие» в шапке.
Указать причину и подтвердить.
Статус — «Закрыто». Замечание закрыто окончательно.

Сценарий 4. Автор возвращает замечание в работу

Открыть замечание в статусе «Устранено» или «Закрыто».
Нажать «Вернуть в работу» в шапке.
Указать причину — почему возвращаете (что не так с исправлением).
Статус — «Открыто повторно». Исполнитель снова получает задачу.

Сценарий 5. Обсудить в карточке

Открыть карточку замечания.
Раскрыть блок «Обсуждение».
Написать сообщение, при необходимости — приложить файл.
Нажать «Добавить комментарий». Сообщение появится в ленте, остальные участники могут отвечать.

Контрольный список при работе с карточкой

При смене статуса — понятная причина (не «—», не «test», не пустая).
При снятии — выбраны конкретные пункты и приложено доказательство.
В обсуждении — корректные формулировки.
При подтверждении снятия — проверка по доказательству действительно сделана.
Если кнопка нужного действия серая — посмотреть подсказку при наведении или раскрыть «Расширенные переходы и история» и проверить, что и кем менялось.

Частые ошибки

Закрыл замечание исполнителем. Закрывать должен автор или проверяющий, не исполнитель. Исполнитель ставит «Устранено» (кнопка «Отметить все устранёнными»), а автор подтверждает кнопкой «Подтвердить снятие». Это разные шаги.
Сразу закрыл, минуя устранение. Кнопка «Подтвердить снятие» серая, пока есть открытые пункты. Сначала снимите все пункты — потом подтверждайте снятие.
Указал «исправлено» без файла. Файл-доказательство сильно увеличивает доверие к закрытию. Если можно — приложите скриншот, фотографию или новую версию листа.
Закрыл замечание, а лист не стал «Опубликовано окончательно». Закрытие замечания снимает блокировку, но не переводит лист в финал автоматически. Используйте «Перевести в финал» в шапке карточки или зайдите в карточку согласования листа.
Жду действий, а другой участник не реагирует. Откройте обсуждение и напишите ответственному. Если переписка не помогает — обратитесь в координацию: можно переназначить замечание.