Кабинет событий и реестр процессов

Что такое кабинет событий

Кабинет событий — это личное рабочее место пользователя в модуле «События». Здесь видны процессы, в которых участвует текущий пользователь, и задачи, которые ему нужно выполнить.

В кабинете есть два режима:

Inbox (личный кабинет) — режим по умолчанию. Показывает мои задачи и мои процессы.
Ops (операционный контур) — режим для координатора. Показывает общий реестр процессов проекта и операционные метрики.

Как открыть кабинет

Из проекта откройте модуль «События».
По умолчанию открывается раздел «Маршруты процессов». Рядом с заголовком есть кнопка «Открыть кабинет».
Кнопка переключает на кабинет в режиме inbox. URL: /sod/projects/<id>/events/cabinet.

Чтобы вернуться к маршрутам — в кабинете есть кнопка «К модулю события».

Что показывает личный кабинет (inbox)

Личный кабинет разбит на несколько секций.

Пресеты ролей

Сверху можно выбрать пресет, который сужает список задач до одной роли:

Пресет	Что фильтрует
Загрузка РД	Задачи на этапе «Загрузка» в маршрутах рабочей документации
Валидация РД	Задачи на этапе «Валидация»
Согласование РД	Задачи на этапе «Согласование»
Утверждение РД	Задачи на этапе «Утверждение»
(без пресета)	Все мои задачи по всем процессам

Пресет полезен, когда у пользователя сразу несколько ролей в разных шаблонах и хочется временно сфокусироваться на одной.

Раздел «Требуют действия»

Список процессов, по которым прямо сейчас от пользователя ждут решения. Это первое место, куда стоит заглянуть утром.

В каждой карточке:

название процесса (из шаблона) и предмет (для документации — код документа и тип файла);
мини-таймлайн этапов с указанием текущего;
кнопка «Карточка» — открывает drawer карточки процесса;
кнопка перехода в предметный экран модуля РД (например, «Открыть пакет», «Открыть карточку согласования»). Появляется только когда у задачи установлено требуемое действие.

Раздел «Мои процессы» (Я участвую)

Список всех процессов, где пользователь является участником одного из этапов, не обязательно текущего. Помогает следить за процессами, в которых вы недавно делали свою часть и ждёте результата.

Раздел «Недавно завершённые»

История последних завершённых процессов с моим участием.

Раздел «Мои задачи»

Отдельный список персональных задач (например, индивидуально назначенные действия), без привязки к процессному этапу.

Что показывает операционный (ops) контур

Ops-вкладка нужна координатору и администратору. Чтобы попасть в неё, нужно открыть кабинет с параметром операционного просмотра (доступно из общего навигатора или через специальный URL).

В ops-режиме доступны разделы:

Сводка реестра

Шесть быстрых KPI-карточек с числами по проекту:

Карточка	Что показывает
Всего	Общее количество процессов проекта
В работе	Активные процессы
Согласовано	Завершённые положительно
Возвращено	Процессы в статусе «Возвращено»
Отменено	Процессы в статусе «Отменено»
Требуют действия	Процессы, где кто-то должен принять решение прямо сейчас

По клику на карточку реестр процессов внизу автоматически фильтруется по этому статусу.

Реестр процессов

Таблица со всеми процессами проекта. Колонки:

Название процесса.
Предмет (для РД — документ/пакет).
Текущий этап.
Статус.
Дата запуска.
Время последнего значимого события.

Фильтры:

по статусу процесса (соответствует KPI-карточкам);
по модулю (РД / прочие, если в проекте используются разные типы шаблонов).

По клику на строку открывается карточка процесса (drawer).

Операционные метрики

Карточки с техническими показателями, которые полезны при поиске застрявших процессов:

Degraded batches — пакеты, у которых сломалась автоматическая обработка.
Reconcile required — процессы, требующие синхронизации с предметным модулем.
Active instances — общее количество активных процессов.
Stuck instances — процессы без движения дольше ожидаемого.
Duplicate active entities — выявленные дубли, когда один предмет имеет два активных процесса одновременно.
Returned / Approved / Cancelled — сводный счётчик финальных состояний.

Эти метрики обновляются при загрузке вкладки и при нажатии кнопки «Обновить» в правом верхнем углу.

Карточка процесса (drawer)

При клике на строку процесса в кабинете или в ops-реестре открывается боковая карточка с подробностями.

В карточке выведены:

Hero

Кнопка возврата.
Название процесса и предмет.
Теги: статус, текущий этап, счётчик задач (открытых из всего), дата последнего обновления.

Карточка «Что сейчас нужно сделать» / «Что происходит сейчас»

Если у пользователя есть открытая задача — показано, какое действие от него ждут, и кнопка перехода в предметный экран модуля РД.
Если у пользователя задачи нет — показано, на каком этапе процесс и что происходит в нём.
Дополнительная кнопка «В кабинет событий» — для перехода обратно в список.

Карточка «Обзор процесса» (или «Контекст документации» для РД)

Предмет.
Текущий этап.
Дата запуска.
Следующий шаг (если он определён).

Карточка «Участники процесса»

Три блока со списком пользователей:

Инициатор — кто запустил процесс.
Согласующие — кто назначен на этап согласования.
Утверждающие — кто назначен на этап утверждения.

Карточка «Ход процесса»

Журнал событий процесса в обратной хронологии. Каждое событие содержит тип события, время, автора действия, переход «откуда → куда» и комментарий.

Базовый ежедневный сценарий

Открыть кабинет (кнопка «Открыть кабинет» в разделе «Маршруты процессов»).
Посмотреть раздел «Требуют действия» — закрыть все задачи, требующие моего решения.
Перейти в раздел «Мои процессы» — проверить статусы своих процессов; если есть зависшие — открыть карточку и связаться с участниками открытого этапа.
По необходимости — переключить пресет (например, на «Валидация РД»), чтобы сфокусироваться.
Для координатора — заглянуть в ops-вкладку: посмотреть KPI «Возвращено» и «Требуют действия», открыть процессы с просрочками.

Что делать, если процесс зависает

См. отдельную страницу Статусы процессов и типовые ошибки. Базово порядок такой:

Открыть карточку процесса.
Посмотреть, какой этап открыт и какие задачи висят.
Связаться с участниками открытого этапа.
Если ситуация не разрешается — оформить обращение по инструкции.

Визуальные материалы (добавим на следующем шаге)

Скриншот: личный кабинет с пресетами и разделами.
Скриншот: ops-вкладка с KPI-карточками.
Скриншот: карточка процесса (drawer) со всеми разделами.